갤럭시노트5 펜 거꾸로 넣으면 안빠진다! 소비자 과실일까? 삼성 문제일까?

갤럭시노트5가 의외의 문제에 봉착했습니다. 바로 갤럭시노트5 팬 거꾸로 넣었을때 문제가 발생하는 문제인데요~ 왜? 팬을 거꾸로 넣어서 문제를 만드느냐고 의문을 제기할 수 있지만 다양한 상황에 놓일 수 밖에 없는 사용자 환경을 고려했을때 이번 처사는 상당히 아쉬운 문제라 할 수 있습니다. 물론 이를 삼성은 고지하고 있어 이 문제가 사용자 과실인 것은 분명한 사실입니다. 그럼 이 문제를 알면서도 대비 안한 삼성의 문제일까요? 아니면 이를 제대로 숙지 않은 사용자 과실일까요? 그 문제에 대해 이야기 해보고자 합니다.

갤럭시노트5 펜 거꾸로 금지! 삼성은 알고 있었다. 

갤럭시노트5 팬을 거꾸로 넣는 다는 생각! 이건 정말 흔치 않은 발상입니다. 

아마 누군가 경험을 하지 않았다면 영원히 모를 수도 있는 일이지요~

그런데 이 문제가 누군가에 의해 문제가 제기되었습니다.

갤럭시노트5 팬을 거꾸로 꼽았더니 빠지지 않는다고요~ 

당연히 사용자는 이건 불량이야~~ 라고 생각했겠지요~

근데 삼성은 갤럭시노트5 팬 거꾸로 넣었을때 문제를 알고 이를 설명서에 게재했습니다. 

갤럭시노트5 팬을 거꾸로 넣지 말라고 나와 있지요~~

이렇게 명시를 했기 때문에 일단 이 문제에 대해서는 삼성의 과실은 없는 상황입니다. 

그런데 삼성이 이를 알고서도 단순히 설명서에 이 내용을 넣었다는 것만으로 해결이 되는 문제인지는 생각해 봐야 할 문제입니다.

꼭 보험을 들었을때 약관을 안 읽어본 사용자 책임이라는 느낌이거든요~ 

물론 어떤 상황에서도 사용자 과실은 맞습니다. 

갤럭시노트5 펜 거꾸로 넣는 문제는 설명서를 잃지 않은 사용자 책임?

언제부턴가 사람들은 전자제품을 사고 설명서를 읽지 않고 있습니다.

거의 똑같은 패턴의 사용성을 보여주기 때문인데요~

설명서를 꼭 읽어야 하는 것은 사용자의 몫이지만

이렇게 넣었다고 사용자 책임으로 돌리는 것 또한 문제의 소지가 있습니다.

삼성이 갤럭시노트5 팬 뒤로 꼽는 문제를 미리 알았다면..

사용자가 설명서를 잘 안읽을거라는 문제도 생각했어야 합니다. 

그럼 그러겠죠~ 설마 갤럭시노트5 팬을 거꾸로 넣는 사람이 있겠냐고요~

네 없습니다. 정상적인 상황이라면 결코 그럴일은 없습니다.

하지만 아이가 있어 갤럭시노트5 팬을 잘못 꼽을 수도 있고

어른이라도 잠깐 빼놨던 팬을 잘못해서 거꾸로 넣을 수 있습니다.

여러가지 상황은 존재하니까요~~ (물론 그렇다고 해서 사용자 과실이 아닌것은 아닙니다. )

갤럭시노트5 펜 문제 고려 안한 삼성 책임? 

갤럭시노트5 팬이 거꾸로 정말 뒤로 잘 들어갈까요? 

실험을 해보니.. 

어라 완전히 쏙 들어갑니다. 제 집 들어가듯이요~ ㅡㅡ;;

앞으로 넣나 뒤로 넣나 들어가는 느낌이 똑같습니다. 

정확히 맞아 떨어지는 사이즈!!

갤럭시노트5 팬은 거꾸로도 들어갈 수 있게 되어 있는 것이 문제였습니다.

그리고 문제는 중간에 찰칵 걸리면서 갤럭시노트5 팬을 잡게 되는 문제가 발생합니다. 

이 상태가 되면 빠지지 않고요~~ 

여기서 힘을 줘서 빼면 갤럭시노트5 팬 인식이 망가지게 됩니다 ㅡㅡ;

실제로 그런 사태가.. ㅠ

물론 이를 두고 삼성만의 문제라 할 수는 없지요~ 

하지만 이를 알고서도 설계 변경을 고려 안한 삼성의 디테일은 아쉽습니다. 

갤럭시노트5 팬 문제를 알았고 사용자에게 분명 조심하라고 고지를 했는데 사용자는 못보고 그냥 넣었다..

누구 잘못이라고 해야 할까요? 

왜 갤럭시노트5 팬을 뒤로 넣고 그래? 설명서에 나와 있잖아 하지말라고.. 사용자를 탓해야 하나요? 

아니면 이렇게 만든 삼성을 탓해야 하나요? 

갤럭시노트5 펜 거꾸로 넣지 마세요! 

갤럭시노트5 펜 문제는 이제 인식의 단계로 넘어가고 있습니다. 

사용자가 몰랐던 일이었지만 이젠 다 알게 된 사실입니다.

그러므로 사용자는 한번 더 조심해야 합니다. 

아이가 팬을 만지는 것도 한번 더 신경써야 하고

갤럭시노트5 팬을 넣을때도 앞뒤 구분 잘해서 넣어야 합니다. 

잘못 넣어 발생된 문제는 사용자 과실이라는 것은 분명하니 꼭 주의해서 사용하셔야 한다는 거 잊지 마세요!

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