애플이 개별 수리 서비스 제공업체 프로그램 (Independent Repair Program)을 200개국 이상에서 곧 시행한다고 합니다. 한국도 여기에 포함되는데요. 앞으로 아이폰, 아이패드, 애플워치, 맥 AS가 더 쉬워질 예정이니 참고해 보시기 바랍니다.
전 세계로 확대하는 애플 개별 수리 서비스 제공업체 프로그램
2019년 시작된 애플 개별 수리 서비스 제공업체 프로그램은 작년 유럽과 캐나다로 확대되었고 올해는 애플 제품이 판매되는 거의 모든 국가를 포함하는 200개국 이상에서 시행될 예정입니다.
이 프로그램은 수리 업체 규모에 상관없이 애플 정품 부품, 도구, 수리 매뉴얼 및 진단 시스템 등을 이용하여 애플 제품에 대한 안전하고 믿을 수 있는 수리 서비스를 제공할 수 있도록 하고 있습니다.
그래서 현재 미국, 유럽, 캐나다 전역에서는 1,500곳 이상의 개별 수리 서비스 제공업체가 운영되고 있습니다.
새로운 사업 기회 창출
텍사스 윔벌리에서 미스터 맥(Mister Mac)을 운영하는 스캇 베이커는 "애플 개별 수리 서비스 제공업체 프로그램에 가입하여 사업과 직원, 고객들이 다 만족할 수 있는 혜택을 누렸다고 했습니다. 애플에게 많은 지원을 받아 공식 서비스 못지않은 수준의 서비스를 제공할 수 있었다고 합니다.
작은 마을의 경우 애플 AS를 받으려면 힘들었지만 이런 프로그램을 통해 아이폰, 아이패드, 애플워치, 맥을 수리할 수 있기 때문에 사업과 고용창출 효과를 가져오고 사용자들도 근처에서 서비스를 받기 때문에 기회가 되는 것입니다.
이렇게 애플 개별 수리 서비스 제공업체 프로그램에 참여하면 애플에서 제공하는 무료 교육을 이용할 수 있고 애플 공인 서비스 제공업체 (AASP) 및 애플 스토어와 동일한 정품 부품, 도구, 수리 매뉴얼 및 진단 시스템을 활용할 수 있게 됩니다.
국내에서도 수도권이나 대도시 중심으로 애플 AS가 몰려 있는데 이 프로그램을 통해 아이폰, 아이패드, 애플워치, 맥 AS 받기가 좀 더 수월해 질 것으로 보입니다.
수리업체가 본 애플 개별 수리 서비스 제공업체 프로그램 참여 업체인지는 사이트에서 확인할 수 있습니다.
support.apple.com/repair/verify-repair-provider
Repair Provider Verification - Official Apple Support
Apple Authorized Service Providers and Independent Repair Providers Verify if your provider has access to Apple genuine parts and repair resources.
support.apple.com
아이폰, 아이패드, 애플워치, 맥 AS 확대!
사용자가 계속 늘어나고 있어 AS 받기 힘들어 하는 경우들이 있었는데요. 애플은 앞으로도 전 세계 5,000 곳 이상의 애플 공인 서비스 제공업체를 통해 보증기간 중이거나 보증기간이 만료된 애플 제품에 대한 수리 서비스를 전 세계 수억 명의 고객에 제공할 것이라 알렸습니다.
애플은 COVID-19 동안 고객의 건강과 안전을 지키기 위해 모든 서비스 방식 및 협력업체를 아우르는 노력도 기울이고 있습니다. 고객을 위한 택배 수리를 추가로 지원하고 보건 안전 지침을 준수하며 서비스를 제공할 수 있도록 하고 있습니다.
애플 개별 수리 서비스 제공업체 프로그램 궁금증
애플 개별 수리 프로그램 신청에 있어 별도의 비용은 없습니다. 진행하고자 하는 업체는 애플 인증 테크니션을 보유해야 하는데요. 인증 받는 절차는 간단하고 무료이니 참여해 보시면 좋을 것 같습니다.
애플 공인 서비스 제공업체와 동일한 비용으로 애플 정품 부품을 구매하고 도구, 교육, 수리 매뉴얼 및 진단 시스템을 제공받게 됩니다.
참여를 원하는 수리업체는 이번 주 후반부터 support.apple.com/irp-program 이 사이트에서 관련 정보를 확인하고 개별 수리 서비스 제공업체 프로그램에 지원할 수 있습니다.
애플 개별 수리 프로그램을 통해 이제 전국 각지에서 공식적인 애플 AS를 받을 수 있을 것으로 보입니다. 아이폰, 아이패드, 애플워치, 맥 AS가 더 쉬워지니 참고해 두세요
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